Compétences
Accueil créole et français
Accueillir les clients dans la langue qui les met à l'aise.
Les critères
Chaque critère est vérifié un par un. Tous doivent être validés.
- Accueille un client en créole et en français
- Explique une information pratique dans les deux langues
- Choisit la langue selon le client
- Reste clair au téléphone
