Recruter sans CV : mode d'emploi pour les TPE

Recruter, quand on gère une TPE, c'est une tâche de plus, le soir, après la fermeture. On publie une annonce, on reçoit des CV, on en lit la moitié, on rappelle deux personnes, on oublie les autres. Et on embauche souvent au feeling, sans être sûr. Larg pa propose une autre façon de faire. Pas plus longue, juste mieux rangée.

Pourquoi se passer du CV ? Parce qu'il élimine des gens pour de mauvaises raisons. Une mise en page maladroite, une faute, un trou dans les dates, une adresse dans les Hauts : et tu ne reçois pas la personne qui aurait été la meilleure en salle ou sur le chantier. Le CV filtre surtout ceux qui n'ont pas l'habitude d'écrire, alors que ton poste demande peut-être de parler, de porter, de servir ou de conduire. Les chiffres sur l'écrit, le chômage et les TPE à La Réunion sont sur la page d'accueil de Larg pa, avec leurs sources. Ils disent tous la même chose : le CV laisse beaucoup de monde sur le bord de la route, et ce monde-là, c'est aussi tes futurs salariés.

Écrire une annonce sans blabla

Une bonne annonce, c'est celle qu'un candidat comprend en une minute depuis son téléphone, dans le car. Oublie « dynamique » et « motivé ». Dis ce qui compte vraiment.

• Le salaire, en brut, avec une fourchette si tu hésites. Une annonce sans salaire fait fuir les bons.
• Les horaires réels : coupés ou continus, l'heure de début, l'heure de fin, et ce qui varie.
• Le samedi : oui, non, un sur deux. C'est la première question des candidats.
• Le bus : l'arrêt le plus proche et les lignes. Un candidat sans voiture doit savoir s'il peut venir.
• Ce qu'on fait vraiment dans la journée, en quelques lignes, et avec qui.
• Ce qu'il faut savoir faire en arrivant, et ce qu'on apprend sur place.

Sur Larg pa, tu peux dicter ton offre au micro depuis ton téléphone. Elle est mise en forme, tu relis, tu publies.

Ouvrir ses créneaux

Ici, le candidat ne t'envoie rien : il réserve. Tu ouvres des créneaux d'entretien comme un cabinet ouvre des rendez-vous, et les candidats choisissent celui qui leur convient. Larg pa envoie la confirmation et le rappel la veille.

• Choisis des moments où tu es vraiment disponible : entre deux services, avant l'ouverture, en fin de chantier.
• Ouvre des créneaux courts et réguliers plutôt qu'une grande journée d'entretiens de temps en temps.
• Active la visio si tu veux recevoir des candidats qui vivent loin, ou qui préparent leur retour depuis l'Hexagone.
• Écoute le profil vocal de chaque candidat avant le rendez-vous : deux minutes, et tu sais déjà qui tu vas rencontrer.

Mener un entretien découverte de 20 minutes

Vingt minutes, c'est assez pour savoir si on a envie d'aller plus loin. Ce n'est pas un interrogatoire, et tu n'as pas besoin d'une grille RH.

• Au début, présente le poste tel qu'il est, avec ses contraintes. Un candidat qui découvre le samedi travaillé au bout d'un mois, c'est un départ.
• Ensuite, écoute : demande un exemple concret de ce que la personne a déjà fait, et comment elle a géré un moment difficile.
• À la fin, laisse-lui ses questions, et dis la suite : immersion, entretien d'embauche, ou pas.
• Commence à l'heure. Les entreprises qui reçoivent à l'heure gardent le badge « Entretiens à l'heure », et les candidats le voient.

Une règle qui évite les ennuis : tu parles du poste et de ce qu'il faut savoir faire, rien d'autre. On y revient plus bas.

L'immersion d'une journée et le badge

Le meilleur entretien reste une journée de travail. Tu proposes une immersion : le candidat travaille avec l'équipe pendant une journée, ou une demi-journée, et un tuteur le regarde faire.

• Cadre l'immersion : une convention de période de mise en situation en milieu professionnel, signée avec France Travail ou la mission locale du candidat. Elle couvre l'assurance, et personne ne travaille au noir.
• Prévois un tuteur, une personne de l'équipe qui accueille, montre et observe.
• Fixe à l'avance ce que tu veux voir : l'accueil d'un client, la préparation d'une commande, le respect des consignes de sécurité.
• À la fin, le tuteur valide ou non, depuis Larg pa, les critères du badge visé : « Accueil client », « Vente et encaissement », « Sécurité chantier », « Service en salle ».
• Le candidat repart avec un badge vérifiable, même si tu ne l'embauches pas. Ce n'est jamais une journée perdue pour lui.

Les entreprises qui proposent des immersions portent le badge « Immersion ouverte ». Les candidats le cherchent.

Répondre à tout le monde sous 7 jours

C'est la règle de Larg pa, et c'est la plus importante. Chaque candidat reçu obtient une réponse dans les 7 jours, oui ou non, avec une explication. Les entreprises qui ne répondent pas perdent le badge « Répond toujours » et descendent dans les résultats.

• Un non expliqué en trois phrases vaut mieux qu'un silence. Le candidat sait quoi travailler, et il se souvient de toi en bien.
• Un non aujourd'hui peut devenir un oui plus tard. Les gens parlent, surtout sur une île.
• Réponds depuis ton espace : le message part, l'engagement est tenu.

Ce que la loi interdit

Le Code du travail, à l'article L1132-1, interdit toute discrimination à l'embauche. Tu ne peux pas écarter une personne en raison de son origine, de son sexe, de son âge, de sa situation de famille ou de sa grossesse, de son apparence physique, de son nom, de son lieu de résidence, de son état de santé, de son handicap, de ses opinions, de sa religion, ou de sa capacité à s'exprimer dans une autre langue que le français, entre autres. Ni dans l'annonce, ni en entretien, ni dans la réponse.

Concrètement : tu poses des questions sur le poste, les horaires, les savoir-faire, la disponibilité. Pas sur la famille, la santé ou le quartier. Recruter sans CV aide d'ailleurs à ça : on juge ce que la personne sait faire, pas une photo ou une adresse.

Source : Code du travail, article L1132-1, principe de non-discrimination, consultable sur legifrance.gouv.fr., consulter.